ہمارے ارب پتی ٹیکنالوجی کے سرغنوں نے حال ہی میں اپنے فیصلوں سے کوئی خاص عزت نہیں کمائی۔ ٹرمپ کے ٹیرف اور ان کی حمایت کے نتیجے میں بیزوس، زکربرگ، مسک وغیرہ کو جو مالی نقصانات برداشت کرنے پڑے ہیں، انفرادی طور پر بھی اور ان کی کمپنیوں کے لیے بھی، وہ بہت بڑے اور انتہائی شرمناک ہیں۔

تو جب میٹا کے مالک مارک زکربرگ جو فیس بک، انسٹاگرام اور واٹس ایپ چلاتے ہیں، نے امریکیوں کی انسانی تنہائی کو حل کرنے کے لیے تیزی سے ذاتی نوعیت کے اے آئی اسسٹنٹ متعارف کرانے کے اپنے منصوبوں کا انکشاف کیا، تو پوری دنیا میں ایک اجتماعی آہ سنائی دی۔

زکربرگ نے کہا کہ ایک اوسط امریکی کے صرف تین دوست ہوتے ہیں، لیکن وہ 15 دوست بنانے کی صلاحیت اور خواہش رکھتا ہے۔ اگر کسی چیٹ بوٹ کو ان میں سے کوئی ایک کردار سونپ دیا جائے تو آپ کو دوست نہیں ملے گا، بلکہ ایک غلام ملے گا جسے پروگرام کیا جا سکتا ہے۔

گذشتہ سال وائرل ہونے والی ایک مختصر پوسٹ میں مصنف جوانا میکییوسکا نے کہا، ’میں چاہتی ہوں کہ اے آئی میرے کپڑے دھوئے اور برتن صاف کرے تاکہ میں آرٹ تخلیق کر سکوں اور لکھ سکوں، نہ کہ اے آئی میرا آرٹ بنائے اور تحریر کرے تاکہ میں اپنے کپڑے دھو سکوں اور برتن صاف کر سکوں۔‘

یہی بات دوستی پر بھی صادق آتی ہے، انسانی دوستی پر۔ یہ ایک ایسا نکتہ ہے جو زکربرگ کو اس وقت نظر انداز ہوتا دکھائی دیا جب انہوں نے کہا: ’دنیا بہت زیادہ مضحکہ خیز، عجیب اور نرالی ہونے والی ہے۔‘

یہ کچھ بہترین انسانی خصلتیں ہیں جنہیں وہ اب اے جی آئی (مصنوعی عمومی ذہانت) میں منتقل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، جو اے آئی کی ترقی یافتہ شکل ہے جس میں ’انسانی سطح‘ کی ذہانت موجود ہے۔ تاہم، یہ بہت بعید از قیاس ہے کہ اس سے لوگوں کی تنہائی کم کرنے میں مدد ملے گی، البتہ اس سے صارفین ان کی ویب سائٹوں پر زیادہ رکھنے میں مدد ملے گی۔

اس بات کا امکان نہیں ہے کہ ایک میٹا چیٹ بوٹ ایسی چیزیں تجویز کرے جو تنہا لوگوں کو گھروں سے باہر نکالیں، گھاس کو چھونے اور دوسرے لوگوں سے ملنے میں مدد کریں۔ اور کیا یہ واقعی اپنے انسانی ’دوست‘ سے یہ کہنے کا امکان رکھتا ہے کہ وہ ڈوم سکرولنگ بند کرے اور سوشل میڈیا پر کم وقت گزارے؟

امریکن سائیکاٹرک ایسوسی ایشن کے 2024 کے ایک سروے سے معلوم ہوا کہ 30 فیصد بالغ افراد نے گذشتہ ایک سال میں کم از کم ایک بار ہفتے میں تنہائی کے احساسات کا تجربہ کیا ہے۔ تاہم، دو تہائی نے کہا کہ ٹیکنالوجی ’مجھے نئے تعلقات بنانے میں مدد کرتی ہے،‘ بالکل اس طرح نہیں جس طرح زکربرگ نے شاید تصور کیا تھا۔

سوشل میڈیا بہت سے سماجی طور پر ناگوار لوگوں کے لیے ایک نعمت ثابت ہوا ہے۔ متجسس اور باتونی لوگوں کو ٹوئٹر/ایس اور، مسک کے بعد کے انخلا میں، بلیو سکائی پر ایک مکان ملا۔ مشترکہ خاص دلچسپی رکھنے والے لوگ ریڈٹ پر جمع ہوئے ہیں۔

تخلیقی جھکاؤ رکھنے والا کوئی بھی شخص انسٹاگرام پر کمیونٹی تلاش کر سکتا ہے۔ بدقسمتی سے فیس بک ان بورنگ لوگوں کے لیے ایک ڈمپنگ گراؤنڈ بن گیا ہے جن سے آپ نے 2008 میں ایک ویک اینڈ پر ملاقات کی تھی۔ ہمارے پاس پہلے ہی بہت سے لوگ ہیں جن سے ہم وہاں بات کر سکتے ہیں، اور شاذ و نادر ہی حقیقی زندگی میں۔

جب آپ کے پاس فیس بک دوست ہوں تو چیٹ بوٹ کی کس کو ضرورت ہے؟

زیادہ مکاری سے (اور میں معذرت خواہ ہوں اگر یہاں میری وائٹ ہاؤس کی طرف کچھ اشارے موجود ہیں) چیٹ بوٹس جو پیش کرتے ہیں وہ دوستی نہیں، بلکہ لچکدار کنٹرول ہے۔ دوستی کمائی جاتی ہے۔ چیٹ بوٹ کو پروگرام کرنا پڑتا ہے۔ اور دوست بنانا، چاہے آن لائن ہو یا حقیقی زندگی میں، ایک ایسی مہارت ہے جسے سیکھنا پڑتا ہے۔

میں ہرگز اکیلی نہیں ہوں جسے آن لائن گفتگو میں بڑا سکون اور قیمتی دوستیاں ملی ہوں۔ جب میں نے صحافت میں قدم رکھا تو حقیقی دنیا کی میل جول کی محفلیں بڑی اہم ہوتی تھیں اور میں اس خیال سے ہی گھبرا جاتی تھی، حالانکہ اب ویسی گھبراہٹ نہیں ہوتی۔ لیکن جب تک آپ کو یہ ٹھیک سے علم نہ ہو کہ سامنے والا کون ہے، آپ بس ہوا میں بات کر رہے ہوتے ہیں۔

کئی پارٹیاں مردوں کی تنہائی کی وبا کے بارے میں زور و شور سے بات کرنا پسند کرتی ہیں۔ معاف کیجیے، لیکن یہ چیٹ بوٹس سے حل نہیں ہونے والا جس طرح اپنے بینک کو فون کرتے وقت 20 منٹ ہولڈ پر گزارنا آپ کو اپنی مالیات سے زیادہ جڑا ہوا محسوس نہیں کرائے گا۔ باہمی تعلقات بنانا مشکل ہو سکتا ہے۔

یہ ایک چیلنج ہے جسے دور کرنے کی کوشش کی جا سکتی ہے۔ بہت سے سماجی آداب پر عبور حاصل کرنا مشکل ہو سکتا ہے، لیکن اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ انہیں سیکھنا ناممکن ہے۔ یہ بالغ ہونے کے عمل کا جزو ہے۔

جو چیز ایک چیٹ بوٹ پیش کرتا ہے، اور شاید اس کے ساتھ ساتھ زکربرگ بھی، وہ یہ حق ہے کہ آپ کی بات سنی جائے، مگر کبھی اس سے اختلاف نہ کیا جائے۔ یہ تنہائی کا علاج نہیں، بلکہ خودپسندی کی دعوت ہے۔

نوٹ: یہ تحریر کالم نگار کی ذاتی آرا پر مبنی ہے جس سے انڈپینڈنٹ اردو کا متفق ہونا ضروری نہیں۔